Sức mạnh từ công nghệ lõi và mô hình đột phá

Sự thành công của Siêu ứng dụng BE đến từ nền tảng công nghệ lõi vững chắc. Ứng dụng này vận hành dựa trên các công nghệ tiên tiến như: trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (big data), định vị thời gian thực (real-time GPS) và điện toán đám mây.

Hệ thống định tuyến thông minh của Be sử dụng AI và thuật toán học máy để phân tích dữ liệu lớn, giúp điều phối tài xế và tối ưu hóa lộ trình một cách hiệu quả. Điều này không chỉ giúp giảm thời gian chờ đợi mà còn nâng cao hiệu suất vận hành.

Đặc biệt, Be đã phát triển bản đồ số độc lập beMap, ứng dụng AI để xử lý dữ liệu từ hàng trăm triệu chuyến đi, tạo ra một bản đồ phù hợp với đặc thù giao thông Việt Nam, giảm sự phụ thuộc vào các bản đồ nước ngoài.

Be Group còn tiên phong trong việc triển khai mô hình “Di chuyển như một dịch vụ” (MaaS - Mobility as a Service) tại Việt Nam. Thay vì chỉ cung cấp dịch vụ gọi xe đơn lẻ, Be tích hợp đa dạng các phương thức di chuyển trên một nền tảng duy nhất, bao gồm xe công nghệ, taxi truyền thống, xe buýt, vé tàu, vé máy bay và logistics.

Mô hình này giúp thay đổi thói quen của người dân, cho phép họ quản lý toàn bộ hành trình và ngân sách chỉ với một ứng dụng. Bên cạnh đó, dịch vụ đi chung beCar Share là một sáng kiến nổi bật, giúp tối ưu chi phí cho người dùng, giảm ùn tắc giao thông và lượng khí thải CO₂.

Khả năng tích hợp mạnh mẽ cũng là một điểm cộng lớn. Be đã xây dựng một hệ sinh thái mở với các đối tác trong nhiều lĩnh vực. Ứng dụng cho phép người dùng đặt vé máy bay, vé tàu hỏa và vé xe khách liên tỉnh một cách thuận tiện.

Đặc biệt, Be đã hợp tác với Hà Nội Metro để cung cấp giải pháp kết nối đầu và cuối hành trình (first-mile và last-mile) bằng dịch vụ beBike hoặc beCar, góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng hệ thống vận tải công cộng.

Tác động tích cực đến vận hành và trải nghiệm người dùng

Giải pháp của Be Group mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho cả người dùng và đối tác tài xế. beMap sử dụng AI và dữ liệu thời gian thực để đưa ra các gợi ý tuyến đường nhanh và phù hợp nhất, giúp tài xế giảm đáng kể thời gian di chuyển và quãng đường không sinh lợi.

Điều này không chỉ làm tăng số chuyến xe mà còn trực tiếp tăng thu nhập cho họ. Đối với khách hàng, beMap giúp rút ngắn thời gian chờ đón và hành trình, mang lại trải nghiệm nhanh chóng, chính xác và an toàn hơn.

Về mặt chi phí, Be đã chứng minh hiệu quả qua bốn nhóm giải pháp chính: tối ưu hành trình, chia sẻ chi phí, logistics hợp tác và công cụ quản lý chi tiêu thông minh. Dịch vụ beCar Share giúp hành khách tiết kiệm 20% so với beCar thông thường. Hợp tác với Viettel Post và SmartBox trong lĩnh vực giao hàng liên tỉnh cũng giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ tiết kiệm nguồn lực quản lý. Be còn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và gói tiết kiệm, giúp người dùng tối ưu hóa chi tiêu vận tải dài hạn.

An toàn giao thông là một trong những ưu tiên hàng đầu của Be. Ứng dụng có khả năng tự động theo dõi vận tốc và phát cảnh báo khi tài xế vượt quá giới hạn an toàn.

Hệ thống cũng ghi nhận và phân tích các hành vi lái xe nguy hiểm như phanh gấp hoặc tăng tốc đột ngột để nhắc nhở tài xế. beMap còn loại bỏ các tuyến đường có nguy cơ ùn tắc, tai nạn, giúp giảm thiểu rủi ro và hỗ trợ di chuyển an toàn hơn.

Mức độ phổ cập và tiềm năng phát triển bền vững

Siêu ứng dụng BE được thiết kế với giao diện trực quan, tối giản, phù hợp với mọi lứa tuổi và được tối ưu hóa cho nhiều nền tảng, bao gồm cả Web PWA và mini app trên Zalo, cũng như tích hợp sâu trong hệ sinh thái ngân hàng của VNPAY.

Điều này giúp Be mở rộng khả năng tiếp cận hàng chục triệu người dùng Việt Nam. Theo báo cáo của Cimigo năm 2025, Be là một trong ba siêu ứng dụng được sử dụng thường xuyên nhất, đặc biệt với nhóm tuổi 18-44.

Be hiện có mặt tại hơn 30 tỉnh thành, đạt 100 triệu lượt tải và phục vụ 10 triệu khách hàng thường xuyên. Lượng người dùng và tổng giá trị giao dịch (GMV) đều tăng trưởng mạnh mẽ trong năm 2024. Nền tảng này cũng tiên phong trong việc thúc đẩy thanh toán không tiền mặt, với hơn 45% giao dịch được thực hiện qua các hình thức trực tuyến.

Với nền tảng ứng dụng và mô hình vận hành đã được chuẩn hóa, Be có khả năng mở rộng nhanh chóng tại các tỉnh thành trọng điểm, đồng thời hợp tác với taxi địa phương ở những khu vực tiềm năng khác.

Có thể thấy, Be Group không chỉ cung cấp một giải pháp di chuyển thông thường mà còn kiến tạo một hệ sinh thái toàn diện, giải quyết nhiều vấn đề của giao thông đô thị và nông thôn.

Với sự kết hợp giữa công nghệ hiện đại, mô hình kinh doanh đột phá và tầm nhìn phát triển bền vững, Siêu ứng dụng BE xứng đáng là một trong những giải pháp nổi bật nhất, góp phần vào sự phát triển chung của nền kinh tế số và mục tiêu phát thải ròng bằng 0 của Việt Nam.