Đây là cách “ông lớn” Vietcombank giữ vững ngôi vương tại Việt Nam suốt 3 thập kỷ

Là một trong bộ ba “ông lớn” ngân hàng, sau hơn 30 năm kể từ khi đặt nền móng cho dịch vụ thẻ tại Việt Nam, Vietcombank đã và đang ngày càng khẳng định vị thế dẫn đầu vững chắc, khác biệt, không chỉ được các tổ chức uy tín trong nước mà còn cả quốc tế công nhận. Ở Vietcombank, người tiêu dùng có thể tìm thấy những yếu tố ghi điểm đặc biệt, khó bắt gặp ở nhũng ngân hàng khác.

Bề dày lịch sử với những cột mốc đáng nhớ

Sau 6 thập kỷ xây dựng và trưởng thành, Vietcombank đã khẳng định vị thế một ngân hàng luôn tiên phong, không ngừng đổi mới sáng tạo trong mọi mặt hoạt động, dẫn đầu về hiệu quả và có chất lượng hoạt động tốt nhất trong hệ thống ngân hàng Việt Nam. Ngân hàng cũng đã đón nhận danh hiệu Anh hùng Lao động do Đảng, Nhà nước trao tặng vào dịp kỷ niệm 60 năm thành lập vừa qua.

Với bề dày lịch sử của mình, Vietcombank đã có những đóng góp cho sự phát triển của kinh tế đất nước, đồng thời tạo những ảnh hưởng tích cực đối với cộng đồng tài chính khu vực và toàn cầu. Và với riêng lĩnh vực thẻ ngân hàng, Vietcombank đã để lại nhiều dấu ấn, song hành với những bước ngoặt lớn của thị trường này.

Vietcombank tiên phong trong hoạt động thẻ với những dấu ấn đầu tiên tại thị trường Việt Nam

Luôn tiên phong, mở rộng hợp tác với các tổ chức thẻ quốc tế, về mảng phát hành Vietcombank đã hợp tác với 05 tổ chức thẻ quốc tế gồm American Express, Visa, Mastercard, JCB, UnionPay; về mảng thanh toán, Vietcombank chấp nhận thanh toán 07 loại thẻ quốc tế gồm: Visa, American Express, Mastercard, JCB, Dinners Club, Discover và UnionPay. Điều này đã làm nên sự khác biệt cho thẻ Vietcombank, 
Vietcombank cũng hợp tác với nhiều đối tác lớn thuộc nhiều lĩnh vực hàng không, viễn thông, bảo hiểm, du lịch, khách sạn, trung tâm thương mại, siêu thị,… Nhiều sản phẩm thẻ đồng thương hiệu được ra đời, đáp ứng nhu cầu đa dạng của từng nhóm khách hàng khác nhau. 

Tiên phong công nghệ và số hóa

Vietcombank đã xác định từ sớm rằng công nghệ và số hóa là yếu tố then chốt, quyết định duy trì năng lực cạnh tranh. Trong lĩnh vực thẻ, Vietcombank luôn tiên phong trong việc đổi mới sáng tạo, áp dụng công nghệ hiện đại, đồng thời đi sâu vào việc gia tăng trải nghiệm khách hàng. 

Bà Nguyễn Thị Kim Oanh – Phó Tổng Giám đốc Vietcombank, Chủ tịch Chi Hội thẻ Ngân hàng cho biết: ‘’Vietcombank luôn chú trọng số hoá hoạt động thẻ theo xu thế thị trường và nhu cầu của khách hàng. Chúng tôi đã và đang đầu tư phát triển các giải pháp thay đổi phương thức giao dịch như thanh toán qua ứng dụng VCB Digibank, ví điện tử, thiết bị di động, thanh toán không tiếp xúc bằng điện thoại di động (tap to phone), thanh toán QR từ nguồn thẻ tín dụng, thanh toán QR xuyên quốc gia."
Đại diện của Vietcombank cũng chia sẻ thêm rằng các nỗ lực của Vietcombank khẳng định mục tiêu phát triển các sản phẩm dịch vụ thẻ hiện đại, góp phần đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt và phổ cập tài chính toàn diện, hướng đến mục tiêu chung "Vì một xã hội không tiền mặt".

Trọng trách của một ông lớn

Là một ngân hàng có vốn quốc doanh, Vietcombank đóng vai trò quan trọng, là cánh tay đắc lực để Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước thực hiện các mục tiêu phát triển hệ thống tài chính, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế.

Trong đợt kêu gọi các ngân hàng thương mại giảm lãi suất năm 2022, Vietcombank là ngân hàng tiên phong khi tuyên bố giảm 1% lãi suất cho vay cho toàn bộ khoản vay của khách hàng cá nhân và doanh nghiệp, chỉ ngoại trừ các khoản vay chứng khoán, vay kinh doanh bất động sản, vay cầm cố giấy tờ có giá,... đến hết năm 2022. Bên cạnh đó, Vietcombank cũng là một trong những ngân hàng được Chính phủ “chọn mặt gửi vàng” tham gia nhận chuyển giao bắt buộc ngân hàng yếu kém.

Nổi bật với loạt thành tích

Trong suốt 30 năm kể từ khi đặt nền móng cho hoạt động thẻ tại Việt Nam, Vietcombank liên tục duy trì lợi thế, giữ vững vị thế của một ngân hàng hàng đầu trên thị trường. Nhiều năm liền, ngân hàng duy trì trong nhóm có thị phần lớn nhất, cả về số lượng thẻ và giá trị giao dịch qua thẻ. Theo đó, Vietcombank cũng được đón nhận nhiều giải thưởng uy tín về thẻ của các tổ chức trong và ngoài nước.
Những thành tích vượt trội đã khẳng định vị thế dẫn đầu của Vietcombank, không chỉ được các tổ chức uy tín trong nước mà còn cả các tổ chức thẻ quốc tế công nhận.

Tri ân khách hàng với ưu đãi “khủng”

Để là một ngân hàng phát hành thẻ thành công, Vietcombank hiểu rằng không chỉ đưa vào những công nghệ hiện đại nhất, tính năng tiện lợi nhất mà còn phải thấu hiểu nhu cầu khác của khách hàng – được tận hưởng dịch vụ với nhiều ưu đãi. 
Ưu đãi Hoàn tiền, Cộng dặm bay hay Cộng điểm thưởng VCB Rewards được Vietcombank tích hợp trong tính năng của từng loại thẻ riêng biệt, đáp ứng tối đa các nhu cầu đa dạng của khách hàng. Ngoài ra, Vietcombank còn cung cấp những “đặc quyền” như hoàn tiền lên tới 10% theo lĩnh vực, ẩm thực cao cấp, phòng chờ sân bay hay bảo hiểm lên tới hàng chục tỷ đồng cho chủ thẻ. Hay tiêu biểu như ưu đãi thẻ “Joy of life” đa dạng trong nhiều lĩnh vực, giúp khách hàng trải nghiệm nhiều ưu đãi hấp dẫn trong cuộc sống.

Lãnh đạo ngân hàng chia sẻ, Vietcombank vẫn đang cố gắng không ngừng nghỉ trong việc phát triển, cải tiến sản phẩm, gây dựng niềm tin yêu của khách hàng khi lựa chọn và dùng sản phẩm/dịch vụ của Vietcombank. Mặc dù dưới sự phát triển của công nghệ, sự cạnh tranh trên thị trường ngân hàng ngày càng trở nên gay gắt, Vietcombank sẽ nỗ lực tiếp tục duy trì vị thế khác biệt của mình, giữ vững sự yêu thích của những khách hàng đã, đang và sẽ lựa chọn đồng hành cùng Vietcombank trong chặng đường sắp tới.