AI Hay - Nền tảng mạng xã hội hỏi đáp thông minh dành cho người Việt

AI Hay là nền tảng mạng xã hội hỏi đáp tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) tiên phong tại Việt Nam, được phát triển bởi đội ngũ kỹ sư Việt với sứ mệnh phổ cập AI cho hơn 100 triệu người Việt. Ra mắt vào tháng 6/2024, AI Hay nhanh chóng khẳng định vị thế với hơn 10 triệu lượt tải và xử lý hơn 100 triệu câu hỏi mỗi tháng.

Nền tảng này kết hợp cơ chế hỏi-đáp giữa AI và cộng đồng người dùng, tạo ra nguồn tri thức chính xác, minh bạch và phù hợp với văn hóa Việt Nam. Với tầm nhìn “kết nối tri thức, lan tỏa giá trị”, nền tảng này cung cấp câu trả lời chính xác, nhanh chóng và phù hợp với ngữ cảnh tiếng Việt, đáp ứng nhu cầu đa dạng từ học tập, nghiên cứu đến ứng dụng thực tiễn trong đời sống.

Điểm mạnh nổi bật của AI Hay

AI Hay được xây dựng dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn độc quyền HayLM, với các phiên bản HayLM-8B (8 tỷ tham số), HayLM-14B (14 tỷ tham số), và HayLM-32B (32 tỷ tham số), được huấn luyện trên dữ liệu tiếng Việt kiểm chứng, đảm bảo độ chính xác và phù hợp văn hóa. Nền tảng vượt trội trong việc nhận diện sắc thái ngôn ngữ, xử lý ngôn ngữ nói và ngôn ngữ mạng xã hội, đồng thời hiểu các câu hỏi dù nhập liệu chưa chuẩn. Điều này giúp AI Hay khác biệt so với các nền tảng AI quốc tế, vốn thường gặp khó khăn khi xử lý tiếng Việt – một ngôn ngữ thuộc nhóm "low-resource language" với dữ liệu số hóa hạn chế.

Để làm được điều này, AI Hay đã được tích hợp hàng loạt các công nghệ tiên tiến. Có thể kể đến như AI Vision sử dụng OCR và phân loại hình ảnh (classification) để hỗ trợ nhận diện và xử lý nội dung trực quan. Cùng với đó là hệ thống tìm kiếm thông minh sử dụng các mô hình text embedding và text ranker (dựa trên cấu trúc BERT) để tổng hợp thông tin thời gian thực và cung cấp câu trả lời có trích dẫn nguồn tin chính thống.
Ngoài ra, hệ thống kiến nghị AI có thể tổng hợp hơn 100 triệu câu hỏi/tháng để khám phá và lan tỏa kiến thức mới, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng dựa trên hành vi sử dụng, với mô hình được cập nhật hàng ngày. Bên cạnh đó, mô hình phân loại deep learning (dạng BERT, dưới 1 tỷ tham số) giúp đảm bảo độ chính xác trong việc đánh giá và cập nhật nguồn tin, giữ thông tin luôn mới và đáng tin cậy.

Nền tảng cung cấp các tính năng hữu ích như giải bài tập, vẽ sơ đồ tư duy, tra cứu địa điểm, hỗ trợ viết văn, tạo biểu đồ, dịch tài liệu, soạn thảo văn bản theo mẫu, và chuyển đổi địa chỉ hành chính công - những bài toán đặc thù của người Việt. AI Hay hoạt động miễn phí trên website, ứng dụng iOS và Android, với tài khoản Pro cung cấp các tính năng nâng cao như upload file dữ liệu và đặt gần 1.000 câu hỏi mỗi ngày. Giao diện thân thiện và khả năng cá nhân hóa trải nghiệm giúp AI Hay trở thành công cụ không thể thiếu cho học sinh, sinh viên, và các chuyên gia.

Điểm đặc biệt nữa là AI Hay được thiết kế để phù hợp với đặc thù văn hóa và hành vi người Việt. Khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) tích hợp từ điển tiếng Việt chuẩn và từ điển tiếng Việt lóng (ngôn ngữ nói, ngôn ngữ mạng xã hội), đảm bảo nền tảng hiểu và trả lời chính xác các câu hỏi mang sắc thái địa phương lẫn cập nhật theo xu hướng giới trẻ. Cùng với đó, việc tổng hợp thông tin đa nguồn giúp liên kết thông tin từ báo chí chính thống và mạng xã hội, cung cấp câu trả lời thuần Việt với độ tin cậy cao.

Nhờ đó AI Hay có thể giải quyết các bài toán đặc thù như hỗ trợ các nhu cầu như chuyển đổi địa chỉ hành chính công, tra cứu tuyển sinh, đáp ứng thói quen kỹ thuật số của người Việt. Bên cạnh đó, giao diện thân thiện, tối ưu cho cả thiết bị di động và web, phù hợp với hạ tầng kỹ thuật số tại Việt Nam.

Tích hợp công nghệ “Make in Vietnam”

Được phát triển bởi đội ngũ kỹ sư Việt Nam, AI Hay không chỉ đáp ứng nhu cầu bản địa hóa mà còn thể hiện tinh thần đổi mới sáng tạo của công nghệ Việt. Nền tảng đã gọi vốn thành công 10 triệu USD trong vòng Series A vào tháng 7/2025, nâng tổng vốn huy động lên hơn 18 triệu USD, khẳng định niềm tin của các quỹ đầu tư quốc tế như Argor Capital và Square Peg vào tiềm năng của AI Hay.

AI Hay đã được vinh danh trong danh sách Asia 100 to Watch 2025 của Forbes, trở thành startup công nghệ Việt Nam duy nhất được công nhận nhờ sự đổi mới và tiềm năng tăng trưởng. Theo khảo sát của Decision Lab, AI Hay đứng thứ hai về độ hài lòng của người dùng Việt Nam với điểm số 47%, chỉ sau ChatGPT (51%), vượt qua nhiều nền tảng quốc tế như Gemini, Meta AI và DeepSeek. Sự công nhận này khẳng định vị thế của AI Hay trong việc đáp ứng nhu cầu người dùng Việt.

Ngoài ra, AI Hay đã ghi dấu ấn mạnh mẽ trong lĩnh vực giáo dục thông qua các hợp tác chiến lược với các trường đại học lớn tại Việt Nam, góp phần thúc đẩy ứng dụng AI trong học tập và nghiên cứu. AI Hay đã ký kết hợp tác và trao tặng 15,000 tài khoản Pro cho Đại học Luật TP.HCM, giúp sinh viên và giảng viên tiếp cận các tính năng AI nâng cao như tra cứu tài liệu, giải đáp thắc mắc pháp lý và hỗ trợ nghiên cứu học thuật. Chương trình này không chỉ nâng cao hiệu quả học tập mà còn khuyến khích sinh viên làm quen với công nghệ AI trong môi trường chuyên môn.

Cùng với đó, AI Hay đã cung cấp 20,000 tài khoản Pro cho hai trường Đại học FPT và Đại học Tôn Đức Thắng, hỗ trợ sinh viên trong việc giải bài tập, vẽ sơ đồ tư duy và tra cứu tài liệu. Sự hợp tác này nằm trong khuôn khổ Liên minh AI Âu Lạc, nơi AI Hay là một trong những thành viên đầu tiên, hướng đến mục tiêu phổ cập AI trong giáo dục. Các trường ghi nhận AI Hay giúp cải thiện chất lượng đào tạo thực tiễn và mở rộng cơ hội nghề nghiệp cho sinh viên.

Tại các trường đại học, AI Hay được sử dụng như một trợ lý ảo trong các diễn đàn học thuật, tự động phân loại và trả lời các câu hỏi phổ biến, giảm tải công việc cho giảng viên. Theo đại diện Đại học FPT, nền tảng này giúp sinh viên tiếp cận công nghệ mới, thúc đẩy khởi nghiệp và đổi mới sáng tạo, đồng thời tạo cảm hứng cho các dự án nghiên cứu.

Với những gì đã thực hiện, AI Hay đã thực sự trở thành một nền tảng AI nổi bật với sự đổi mới sáng tạo, mang lại giá trị thực tiễn và phục vụ đúng nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam. Nền tảng không chỉ góp phần phổ cập AI trong giáo dục mà còn khẳng định vị thế của công nghệ “Make in Vietnam” trên bản đồ đổi mới sáng tạo khu vực. Với tinh thần “Vươn mình bứt phá”, AI Hay xứng đáng được vinh danh tại Better Choice Awards 2025, mang lại niềm tự hào cho cộng đồng công nghệ Việt Nam.