Trong môi trường du lịch năng động, Klook đã trở thành một trong những địa chỉ được nhiều người biết đến khi tìm kiếm các dịch vụ liên quan đến lĩnh vực này. Cung cấp dịch vụ đặt phòng khách sạn, thuê phương tiện và mua vé tham quan, Klook đáp ứng nhu cầu của những người muốn tự mình sắp xếp các chuyến đi mà không thông qua các dịch vụ trung gian.
Ra đời vào năm 2014, Klook đã mở rộng quy mô hoạt động và hiện có sẵn nhiều sản phẩm và dịch vụ tại hơn 2.300 địa điểm trên khắp thế giới. Qua việc hợp tác với một số lượng lớn các nhà cung cấp, Klook cung cấp đa dạng các lựa chọn từ nghỉ dưỡng đến những chuyến phiêu lưu.
Nền tảng này không chỉ giúp việc đặt các dịch vụ diễn ra thuận lợi mà còn hỗ trợ người dùng trong quá trình lên kế hoạch cho chuyến đi của họ. Giao diện của ứng dụng cho phép người dùng tìm kiếm, chọn lựa và tổ chức các hoạt động giải trí và văn hoá theo sở thích và nhu cầu cá nhân. Klook cũng cung cấp nhiều phương thức thanh toán, bao gồm cả việc sử dụng ví điện tử MoMo, nhằm nâng cao sự thuận tiện cho người sử dụng.
Thêm vào đó, Klook cũng cung cấp thông tin hướng dẫn từng bước, các điểm cần lưu ý và mẹo vặt khi đi du lịch, đáng giá cho những ai cần thông tin để chuẩn bị cho chuyến đi của mình, giúp chuyến đi trở nên dễ dàng và đáng nhớ hơn. Điều này làm cho Klook không chỉ được biết đến qua các dịch vụ cung cấp mà còn qua việc tạo ra trải nghiệm cho người dùng.