DxSuite: Bộ giải pháp AI tiên phong phục vụ người Việt

Ra mắt tại Việt Nam từ tháng 8/2024, DxSuite của Lifesup AI mang đến một hệ sinh thái ứng dụng trí tuệ nhân tạo toàn diện cho doanh nghiệp. Với hai sản phẩm chủ lực DxConnect và DxInsight, bộ giải pháp này đã chứng minh năng lực trong việc nâng cao hiệu quả vận hành, tối ưu quy trình và hỗ trợ ra quyết định thông minh.

Công nghệ lõi và ứng dụng thực tiễn

DxConnect hoạt động như một nền tảng hội thoại AI, hỗ trợ đa ngôn ngữ nhưng được tinh chỉnh đặc biệt cho tiếng Việt. Hệ thống có khả năng tự động hóa tác vụ lặp lại, phân tích hành vi khách hàng và tích hợp với các kênh phổ biến như Zalo OA hay cổng dịch vụ công. Công nghệ NLP kết hợp RAG và Knowledge Graph giúp DxConnect hiểu đúng ngữ cảnh, cá nhân hóa phản hồi và đưa ra cảnh báo sớm.

Trong khi đó, DxInsight cho phép “trò chuyện với dữ liệu nội bộ”, biến kho dữ liệu phức tạp thành báo cáo trực quan, biểu đồ hay câu trả lời ngắn gọn. Giải pháp nổi bật nhờ khả năng vận hành ngay cả khi không có Internet, cơ chế phân quyền linh hoạt và độ chính xác tối thiểu 99%.

Tác động đến doanh nghiệp Việt

DxSuite đã được áp dụng rộng rãi trong các ngành Ngân hàng, Viễn thông, Giáo dục và Thương mại điện tử, mang lại những kết quả đo lường rõ rệt:

• Giảm 30% chi phí vận hành
• Tăng 40% hiệu suất doanh nghiệp,
• Rút ngắn 60% thời gian phân tích báo cáo,
• 90% nhân sự đánh giá hài lòng khi làm việc với AI.

Đề cử tại Better Choice Awards 2025

Với việc đặt trọng tâm vào ngôn ngữ và hành vi người Việt, cùng minh chứng ứng dụng thành công đa ngành, DxSuite là ứng viên tiêu biểu cho hạng mục “Thương hiệu tiên phong ứng dụng AI phục vụ người Việt” tại Better Choice Awards 2025. Đây là sự ghi nhận xứng đáng cho một nền tảng AI “Make in Vietnam”, vừa tiên phong về công nghệ, vừa gắn chặt với nhu cầu bản địa, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số quốc gia.