Marbeats Media là đơn vị nổi bật trong việc ứng dụng công nghệ để tối ưu hóa hiệu quả tiếp cận và quản trị khách hàng cho ngành bất động sản. Ra mắt tại Việt Nam từ năm 2022, giải pháp CRM tự động do Marbeats Media phát triển đã nhanh chóng trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực, giúp doanh nghiệp chuyển đổi cách thức vận hành, tiết kiệm chi phí và nâng cao năng suất.

Với định hướng lấy sự đơn giản, dễ dùng và hiệu quả thực tế làm trọng tâm, giải pháp này không chỉ phục vụ doanh nghiệp mà còn trực tiếp cải thiện trải nghiệm của người dùng cuối.

Giải pháp CRM tự động của Marbeats Media được thiết kế cho các doanh nghiệp bất động sản, với mục tiêu giải quyết triệt để những vấn đề tồn đọng trong việc quản lý dữ liệu khách hàng tiềm năng. Trước đây, quy trình khai thác khách hàng qua quảng cáo trực tuyến thường kéo dài và tốn nhiều nhân lực: từ việc các admin phải tải file dữ liệu từ Facebook Ads, Google Ads hay TikTok Ads, chia thủ công cho từng nhân viên kinh doanh, cho đến khâu tổng hợp báo cáo thủ công từ từng sale gửi về. Toàn bộ quá trình này không chỉ mất thời gian mà còn tiềm ẩn nhiều rủi ro sai sót.

Với giải pháp CRM tự động, Marbeats Media đã đưa ra một bước tiến mang tính đổi mới. Hệ thống được xây dựng trên nền tảng Drive - một công cụ quen thuộc và gần gũi với hầu hết người dùng, kết hợp với khả năng tích hợp đa nền tảng quảng cáo. 

Nhờ đó, dữ liệu khách hàng phát sinh từ các chiến dịch quảng cáo sẽ được tự động phân bổ đến từng nhân viên kinh doanh được chỉ định, đồng thời báo cáo chất lượng khách hàng cũng được cập nhật ngay trên file tổng. Điều này giúp cả đội ngũ bán hàng lẫn phòng marketing tiết kiệm đáng kể thời gian và công sức, đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả trong quản lý.

Đáng chú ý, năm 2025 các nền tảng quảng cáo cơ bản tuy đã có chức năng CRM tích hợp riêng lẻ, nhưng việc tập hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau vẫn còn rời rạc. Marbeats Media đã khéo léo tận dụng lợi thế để xây dựng một hệ thống gom dữ liệu thống nhất, phân bổ và báo cáo đồng bộ, mang lại lợi thế vượt trội so với việc chỉ sử dụng từng nền tảng riêng biệt. Đây chính là điểm sáng thể hiện tính sáng tạo cốt lõi và khả năng giải quyết vấn đề thực tiễn của giải pháp.

Về khả năng tiếp cận và trải nghiệm, giải pháp CRM này ghi điểm nhờ sự đơn giản và tính phổ quát. Doanh nghiệp bất động sản ở bất kỳ quy mô nào cũng có thể triển khai, không giới hạn số lượng nhân viên kinh doanh tham gia. Giao diện trên nền tảng Drive thân thiện, dễ làm quen và dễ sử dụng đối với tất cả người dùng.

Hơn thế nữa, giải pháp được triển khai hoàn toàn miễn phí, giúp các doanh nghiệp tiết kiệm chi phí khi không phải sử dụng thêm ứng dụng bên thứ ba. Đây là ưu thế nổi bật, đặc biệt trong bối cảnh nhiều doanh nghiệp đang phải tối ưu ngân sách nhưng vẫn cần duy trì hiệu quả bán hàng.

Về hiệu quả và tác động đo lường, giải pháp CRM tự động đã chứng minh khả năng cải thiện năng suất và tiết kiệm thời gian rõ rệt. Nhờ hệ thống, các bước check dữ liệu thủ công và phân chia file không còn cần thiết, hotline khách hàng được chuyển trực tiếp đến nhân viên kinh doanh ngay khi phát sinh.

Điều này giúp đội ngũ sale phản hồi khách hàng nhanh hơn, nâng cao khả năng chốt giao dịch. Đồng thời, phòng marketing của doanh nghiệp có thể theo dõi báo cáo chất lượng khách hàng theo ngày, trong khi team agency chỉ cần tập trung vào việc set-up và tối ưu quảng cáo. Nhờ vậy, toàn bộ quy trình trở nên trơn tru, minh bạch và hiệu quả. Khách hàng đã có những phản hồi tích cực và bày tỏ sự hài lòng, cho thấy tính ứng dụng và giá trị thực tiễn cao của hệ thống.

Marbeats Media lựa chọn cung cấp giải pháp này hoàn toàn miễn phí, không đặt mục tiêu doanh thu trực tiếp mà tập trung vào việc mang lại giá trị cho khách hàng. Mặc dù hệ thống còn có giới hạn về tính năng và chỉ phù hợp với một số ngành nghề nhất định, nhưng với sự hỗ trợ của đội ngũ chuyên môn Marbeats Media Team, giải pháp vẫn cho thấy tiềm năng nhân rộng ở nhiều mô hình khác nhau trong ngành dịch vụ và kinh doanh. Đây là minh chứng cho định hướng phát triển bền vững, dựa trên việc đồng hành cùng doanh nghiệp khách hàng để tối ưu hiệu quả hoạt động.

Giải pháp CRM tự động trong tìm kiếm khách hàng tiềm năng của Marbeats Media đã khẳng định được tính đổi mới sáng tạo, khả năng giải quyết vấn đề thực tiễn và hiệu quả triển khai vượt trội cho ngành bất động sản.

Với việc sử dụng nền tảng quen thuộc, dễ triển khai, chi phí hợp lý cùng những tác động tích cực đã được kiểm chứng, giải pháp này xứng đáng góp mặt trong Top 5 Giải pháp Đổi mới Sáng tạo Phục vụ Người dùng và Doanh nghiệp. Đây không chỉ là một công cụ hỗ trợ quản trị khách hàng, mà còn là minh chứng cho tầm nhìn và nỗ lực của Marbeats Media trong hành trình đồng hành cùng sự phát triển của doanh nghiệp Việt Nam.