Hành trình Chuyển đổi Vẻ đẹp với Skindex Care

Được xây dựng trên nền tảng của sự đổi mới và lấy người dùng làm trọng tâm, ứng dụng Skindex Care của Công ty TMCP Công nghệ Skindex đang là một trong những ứng cử viên sáng giá nhất cho hạng mục Innovative Choice Awards tại giải thưởng danh giá Better Choice Awards 2025. 

Đây không chỉ là một ứng dụng thông thường, mà là một giải pháp toàn diện, đột phá, hướng tới việc đơn giản hóa và cá nhân hóa quy trình chăm sóc da cho người dùng Việt Nam. Skindex Care không chỉ giúp giải quyết nỗi đau thị trường mà còn tạo ra một hành trình liền mạch từ việc hiểu làn da cho đến hành động chăm sóc hiệu quả.

Trong một thị trường mỹ phẩm bão hòa và đầy rẫy thông tin, người dùng phổ thông thường cảm thấy choáng ngợp và bối rối. Họ khó có thể xác định được sản phẩm nào phù hợp với mình, dẫn đến việc mua sắm sai lầm và dễ dàng bỏ cuộc khi không thấy sự tiến triển. Đồng thời, các doanh nghiệp nhỏ và nhà bán lẻ cũng gặp khó khăn trong việc chuyển đổi từ tư vấn sang quyết định mua hàng, khiến tỷ lệ chuyển đổi chưa thực sự hiệu quả. Thì theo đó, Skindex Care ra đời chính là để giải quyết những “nỗi đau” này bằng một quy trình rõ ràng và khoa học.

Thay vì chỉ đưa ra những lời khuyên chung chung, ứng dụng sử dụng công nghệ tiên tiến để tạo nên một hành trình chăm sóc da hoàn chỉnh. Người dùng chỉ cần chụp ảnh, ứng dụng sẽ phân tích tình trạng da và đưa ra những gợi ý phù hợp, có thứ tự ưu tiên. Đặc biệt, ứng dụng còn cho phép người dùng kiểm tra mức độ phù hợp của sản phẩm dựa trên bảng thành phần và hồ sơ cá nhân, từ đó giảm thiểu sự do dự và rút ngắn thời gian ra quyết định mua sắm.

Điểm sáng tạo cốt lõi của Skindex Care nằm ở cách ứng dụng kết nối ba trụ cột công nghệ chính: Computer Vision AI, Machine Learning cá nhân hóa, và hệ thống thương mại điện tử tích hợp.

Computer Vision AI đóng vai trò như một chuyên gia soi da kỹ thuật số, có khả năng nhận diện và phân tích đa chiều các vấn đề trên da từ mụn, nám đến lỗ chân lông. Sau đó, Machine Learning sẽ học hỏi từ dữ liệu của người dùng để đưa ra những gợi ý chu trình chăm sóc riêng biệt cho từng loại da và từng giai đoạn.

Cuối cùng, hệ thống thương mại điện tử được tích hợp trực tiếp, giúp người dùng dễ dàng mua các sản phẩm chính hãng được AI đề xuất, tạo nên một trải nghiệm liền mạch và đáng tin cậy. Sự kết hợp này không chỉ mang lại một giải pháp trọn vẹn mà còn tạo nên lợi thế cạnh tranh khác biệt so với các ứng dụng quốc tế vốn chưa được tối ưu hóa cho người dùng Việt.

Để đảm bảo khả năng tiếp cận tối đa, Skindex Care đã được thiết kế với triết lý mobile-first. Giao diện được xây dựng đơn giản, trực quan, với bố cục rõ ràng và chữ dễ đọc, giúp người dùng dễ dàng làm quen và sử dụng.

Quy trình cài đặt cũng rất đơn giản, chỉ với vài thao tác cơ bản trên App Store hoặc Playstore, người dùng có thể bắt đầu hành trình chăm sóc da của mình. Ứng dụng cũng cung cấp tài liệu hướng dẫn và hỗ trợ từ xa bằng tiếng Việt, giúp bất cứ ai cũng có thể bắt đầu sử dụng một cách nhanh chóng.

Sự thành công của Skindex Care được thể hiện rõ rệt qua các chỉ số ấn tượng. Tính đến đầu năm 2025, ứng dụng đã thu hút được khoảng 190.000 người dùng đăng ký, trong đó có 10.000 người dùng trả phí hàng tháng. Công ty đặt mục tiêu đạt 500.000 người dùng vào cuối năm 2025.

Theo khảo sát nội bộ, Skindex Care đã giúp người dùng tiết kiệm trung bình 70% thời gian lựa chọn mỹ phẩm, đồng thời giảm chi phí do hạn chế mua phải sản phẩm không phù hợp. Đối với các đối tác doanh nghiệp, ứng dụng đã giúp họ tiếp cận đúng đối tượng khách hàng và ghi nhận mức tăng doanh thu trung bình từ 25-30%.

Skindex Care không chỉ là một công cụ kinh doanh mà còn là một giải pháp mang lại tác động tích cực cho cộng đồng. Ứng dụng đã nhận được nhiều phản hồi định tính tích cực từ người dùng, với nhận xét như “giúp chọn sản phẩm nhanh chóng, chính xác, không còn lo lắng bị lừa bởi quảng cáo hay hàng giả”.

Skindex cũng từng đạt vị trí top 5 Startup trong hạng mục ESG, chứng minh cam kết của công ty đối với sự phát triển bền vững và đóng góp cho xã hội.

Skindex Care vận hành dựa trên một mô hình kinh doanh linh hoạt và bền vững, bao gồm bốn nguồn doanh thu chính: subscription (gói đăng ký định kỳ), pay-as-you-go (doanh thu từ các chu trình nâng cao), revenue-share (doanh thu từ hệ thống thương mại điện tử tích hợp), và dịch vụ đặt lịch khám trực tuyến với chuyên gia da liễu. 

Sự kết hợp này tạo ra một dòng tiền ổn định và có khả năng tăng trưởng mạnh mẽ trong dài hạn.

Khả năng nhân rộng của Skindex Care nằm ở tính tự động hóa cao. Sau khi được "educate" về giá trị của ứng dụng, người dùng có thể chủ động trải nghiệm toàn bộ tính năng mà không cần sự hỗ trợ thủ công, giúp ứng dụng dễ dàng tiếp cận hàng triệu người dùng mới với chi phí vận hành thấp. 

Đội ngũ sáng lập, bao gồm CEO Lê Đức Phương và các kỹ sư AI toàn thời gian, cùng với sự hỗ trợ của các bác sĩ da liễu uy tín, đảm bảo nền tảng vững chắc cho sự phát triển lâu dài của Skindex Care.

Skindex Care không chỉ là một ứng dụng chăm sóc da; đó là một minh chứng cho sự sáng tạo của người Việt, một giải pháp đột phá có khả năng thay đổi thói quen chăm sóc cá nhân và mang lại những giá trị thiết thực cho cả người dùng lẫn doanh nghiệp.