Viettel Post - Gây dựng nền tảng vững chắc cho logistics tương lai
Trong thời đại công nghệ 4.0 bùng nổ, Viettel Post không ngừng đổi mới để khẳng định vị thế hàng đầu trong ngành logistics. Vượt trội với các giải pháp công nghệ tiên tiến như Hệ thống NOC, Cân IoT, và Túi chip RFID, Viettel Post đã tạo ra một cuộc cách mạng trong việc quản lý và vận hành dịch vụ vận chuyển, từ đó đem lại trải nghiệm không giới hạn cho khách hàng.
Hệ thống NOC theo dõi hành trình của từng đơn hàng thời gian thực. Hệ thống giám sát thông minh gồm công nghệ Digital Twin, camera AI, kiểm soát trạng thái của toàn bộ hệ thống thiết bị và hoạt động khai thác hàng hóa, phát hiện và cảnh báo về các hành vi bất thường, giúp xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh.
Hệ thống NOC giám sát tức thì 372 chỉ tiêu chất lượng và 241 chỉ tiêu kinh doanh, giúp Viettel Post nhanh chóng định vị và giải quyết các vấn đề, đảm bảo 100% chỉ tiêu chất lượng và kinh doanh, đồng thời giảm 75% thời gian báo cáo mỗi ngày và giảm 80% thời gian lấy dữ liệu.
Với Cân IoT, việc kết nối và truyền dữ liệu qua Bluetooth đã tối ưu quá trình giao nhận hàng hóa, tiết kiệm thời gian và chi phí cho doanh nghiệp lẫn khách hàng. Đối với túi chip RFID, đây là túi tái sử dụng nhiều lần để chứa bưu kiện trong quá trình vận chuyển nội bộ Viettel Post. Túi chip RFID cung cấp khả năng phát hiện túi trong hệ thống tuyệt vời ở mức 99,99%, cho phép tất cả tải kiện có thể được xác định dễ dàng nhờ mã định danh duy nhất của thẻ RFID.
Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, Viettel Post đã không ngừng cải tiến giao diện người dùng và tối ưu hóa ứng dụng di động, mang đến một hệ sinh thái logistics đa dạng và toàn diện. Khách hàng giờ đây có thể truy cập vào dịch vụ chuyển phát, kho vận, thương mại điện tử và nhiều hơn nữa, với chỉ một vài thao tác đơn giản trên thiết bị di động của mình.
Viettel Post không chỉ tập trung vào hiệu suất kinh doanh mà còn chú trọng đến chất lượng dịch vụ khách hàng. Sự nỗ lực không ngừng nghỉ này đã được ghi nhận qua hàng loạt giải thưởng danh giá, trong đó có giải "Chuyển đổi số Việt Nam" suốt 3 năm liền. Kết quả ấn tượng với doanh thu và lợi nhuận tăng vọt đã chứng minh Viettel Post không chỉ là người chơi sáng giá trong thị trường nội địa mà còn mở rộng tầm vóc ra toàn cầu.