VNeTraffic là một ứng dụng di động trên smartphone do Cục Cảnh sát giao thông (Bộ Công an) phát triển, có thể sử dụng trên cả hai hệ điều hành Android và iOS. Mặc dù đã được biết đến rộng rãi từ cuối năm 2024 với tính năng tra cứu phạt nguội cho ô tô và xe máy, ứng dụng chính thức ra mắt vào đầu năm 2025 với mục tiêu hướng tới một nền giao thông thông minh trong tương lai.

Sứ mệnh cốt lõi của VNeTraffic là tạo ra một kênh giao tiếp hiện đại, hiệu quả giữa người dân và lực lượng Cảnh sát Giao thông, qua đó nâng cao tính minh bạch trong việc xử lý vi phạm, giảm bớt các thủ tục giấy tờ và thúc đẩy cộng đồng cùng tham gia giám sát trật tự an toàn giao thông.

Để khai thác tối đa ứng dụng, người dùng có thể đăng nhập thông qua tài khoản định danh điện tử VNeID (đã xác thực mức 2) và xác nhận chia sẻ dữ liệu. Bản cập nhật mới nhất đã mang đến hàng loạt tính năng quản lý chuyên sâu:

• Quản lý phương tiện và giấy tờ: Người dùng dễ dàng theo dõi thông tin các phương tiện mình đang đứng tên, lịch sử phạt nguội của từng xe tại mục "Quản lý phương tiện".
• Giải quyết vấn đề xe đã bán chưa sang tên: Nếu trong danh sách hiển thị những chiếc xe đã bán nhưng chưa được sang tên, chủ tài khoản có thể dựa vào đó để tiến hành các thủ tục thu hồi đăng ký (trực tiếp tại cơ quan công an hoặc trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công) nhằm chấm dứt trách nhiệm pháp lý.
• Bảo mật thông tin tối ưu: Ứng dụng được tăng cường bảo mật bằng mã passcode riêng biệt khi người dùng cần truy cập vào các dữ liệu nhạy cảm như giấy phép lái xe, giấy đăng ký xe, bảo hiểm hay dữ liệu phương tiện.
• Mở rộng tiện ích cá nhân và thanh toán điện tử Bên cạnh việc tra cứu, VNeTraffic còn cung cấp nhiều tiện ích số thiết thực:
• Thanh toán điện tử: Hỗ trợ nộp các loại phí như phí cao tốc, phí đường bộ, phí đăng kiểm và mua bảo hiểm trực tuyến.
• Thống kê cá nhân: Người dùng có thể tự theo dõi số lượt vi phạm của bản thân, số lần đi qua trạm thu phí cũng như các lỗi vi phạm phổ biến thường mắc phải.

Tính năng phản ánh và tương tác với cơ quan chức năng VNeTraffic trao quyền chủ động cho người dân trong việc tương tác pháp lý và giám sát cộng đồng:

• Phản ánh sự kiện giao thông: Người dân có thể trực tiếp gửi phản ánh về các sự kiện trên đường (như tai nạn, ùn tắc, vi phạm giao thông) kèm theo bằng chứng là hình ảnh, video. Kết quả giải quyết sẽ được cơ quan chức năng gửi phản hồi thẳng vào ứng dụng.
• Khiếu nại trực tuyến: Hỗ trợ người dân gửi khiếu nại trực tuyến đối với các biên bản hoặc quyết định xử phạt vi phạm giao thông nếu thấy chưa thỏa đáng.