ShopeeFood: Nền tảng giao đồ ăn trực tuyến thuộc hệ sinh thái Shopee
Lịch sử
Tiền thân của ShopeeFood là Foody, công ty được ông Đặng Hoàng Minh thành lập vào tháng 6/2012 dưới dạng trang web đề xuất đồ ăn và nhà hàng. Năm 2015, sau khi gọi vốn thành công từ Garena (tiền thân của Tập đoàn Sea) và Tiger Global Management, Foody ra mắt ứng dụng đặt đồ ăn DeliveryNow, sau đổi tên thành Now vào năm 2016. Năm 2017, Tập đoàn Sea - công ty mẹ của Shopee - mua lại 82% cổ phần Foody trong thương vụ trị giá 64 triệu USD. Từ 0h ngày 18/8/2021, Now chính thức đổi thương hiệu thành ShopeeFood, trong khi tên pháp nhân Công ty Cổ phần Foody được giữ nguyên.
Ngành nghề
ShopeeFood hoạt động trong lĩnh vực giao đồ ăn trực tuyến, kết nối người dùng với các nhà hàng, quán ăn đối tác thông qua ứng dụng di động. Đây là một mảnh ghép trong hệ sinh thái số của Sea Group tại Việt Nam, bên cạnh sàn thương mại điện tử Shopee và ví điện tử ShopeePay.
Quy mô
Năm 2024, ShopeeFood mở rộng phạm vi hoạt động tới 39 tỉnh, thành trên cả nước. Theo số liệu của Vietdata, doanh thu thuần năm 2023 của ShopeeFood đạt 4.000 tỷ đồng, tăng hơn 100% so với năm 2022, còn lợi nhuận sau thuế đạt gần 850 tỷ đồng - đảo chiều so với các năm trước đó khi công ty lần lượt lỗ khoảng 1.500 tỷ đồng (2020), 600 tỷ đồng (2021) và 200 tỷ đồng (2022). Trong giai đoạn 2023-2024, ShopeeFood và GrabFood dẫn đầu thị trường xét theo doanh thu với thị phần lần lượt khoảng 45% và 47%.
Sau khi Gojek rút khỏi Việt Nam vào tháng 9/2024, một khảo sát ghi nhận ShopeeFood là nền tảng được nhiều cửa hàng F&B sử dụng nhất, chiếm 38,8% số lượng cửa hàng, so với 36,7% của GrabFood và 12,9% của BeFood; cũng theo khảo sát này, 52,5% thực khách cho biết sử dụng ShopeeFood như một thói quen, tăng 4,9% so với năm 2023.
Sản phẩm và dịch vụ
ShopeeFood cho phép người dùng đặt món từ các nhà hàng, quán ăn liên kết và theo dõi đơn hàng theo thời gian thực. Từ năm 2024, nền tảng tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) để gợi ý món ăn phù hợp với người dùng và cung cấp dữ liệu hành vi tiêu dùng cho đối tác nhà hàng, đồng thời đẩy mạnh mô hình kết hợp ẩm thực với giải trí qua livestream. Năm 2025, ShopeeFood giới thiệu thêm tính năng "Trùm Deal", cho phép người dùng mua trước ưu đãi để sử dụng sau.
Thành tích
Thương vụ Tập đoàn Sea mua lại 82% cổ phần Foody năm 2017 với giá 64 triệu USD từng là một trong những thương vụ mua bán - sáp nhập đáng chú ý nhất ngành công nghệ tiêu dùng Việt Nam thời điểm đó. Theo số liệu Vietdata giai đoạn 2023-2024, ShopeeFood cùng GrabFood dẫn đầu thị trường giao đồ ăn trực tuyến Việt Nam về doanh thu, trong khi một khảo sát khác ghi nhận ShopeeFood là nền tảng có nhiều đối tác cửa hàng F&B nhất cả nước. Tháng 7/2025, ShopeeFood tổ chức Hội nghị Tôn vinh Nhà hàng & Đối tác, quy tụ hơn 200 đối tác trên toàn quốc và vinh danh 32 thương hiệu ở 19 hạng mục.