Electrolux Việt Nam: bảo hành 2 năm toàn sản phẩm, 10 năm động cơ inverter, đặt lịch trực tuyến và gia hạn bảo hành lên đến 3 năm bổ sung

Electrolux Việt Nam áp dụng bảo hành 2 năm cho toàn bộ sản phẩm và 10 năm riêng cho động cơ inverter của máy giặt, kết hợp hệ thống đặt lịch bảo hành trực tuyến không cần giấy tờ với kỹ thuật viên đến tận nơi trong khung giờ đã xác nhận và gói gia hạn bảo hành có trả phí lên đến 3 năm sau thời hạn gốc.

Cam kết bảo hành 10 năm động cơ inverter là điểm phân biệt rõ ràng nhất của Electrolux Việt Nam so với phần lớn đối thủ trong phân khúc. Động cơ là linh kiện đắt nhất và quan trọng nhất trong máy giặt, cũng là chi tiết người dùng lo ngại nhất khi hỏng ngoài bảo hành. Cam kết 10 năm chuyển rủi ro đó hoàn toàn về phía hãng trong một thập kỷ.

Hệ thống đặt lịch bảo hành trực tuyến tại electrolux.vn cho phép người dùng đăng ký mà không cần đến cửa hàng hay gửi giấy tờ. Sau khi xác nhận, tổng đài viên liên hệ lại để xác nhận lịch chính xác. Kỹ thuật viên có mặt tại nhà trong khung giờ đã thống nhất để kiểm tra và sửa chữa, áp dụng cho phần lớn thiết bị gia dụng lớn trong địa bàn phục vụ.

Gói gia hạn bảo hành cho phép người dùng mua thêm từ 1 đến 3 năm bảo hành sau khi hết thời hạn gốc 2 năm, tổng đài hỗ trợ 1800 58 88 99 miễn cước thứ Hai đến thứ Sáu 8h đến 18h và thứ Bảy 8h đến 17h. Đây là gói dịch vụ phù hợp với người dùng muốn an tâm dài hạn cho thiết bị đã đầu tư.